Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement (Corse incluse). La livraison vers la Belgique, la Suisse et les DOM-TOM n'est pas encore disponible.
Frais de livraison
La livraison est 100 % gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Transporteur
Les commandes sont expédiées via La Poste (Colissimo ou Lettre suivie) selon le produit commandé. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.
Délais de livraison
Délai de livraison total estimé : 3 à 15 jours ouvrés selon le produit commandé (préparation + transit).
Préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrés. Les commandes passées avant 14h (jours ouvrés) sont traitées le jour même.
Livraison (transit par le transporteur) : 2 à 13 jours ouvrés après expédition, selon le produit commandé.
Détail des délais de livraison par produit (total estimé, préparation + transit) :
Babyphone Sans Onde 3.2" : 7 à 14 jours ouvrés
Vision Nocturne Infrarouge : 3 à 8 jours ouvrés
Double Mode (WiFi + Écran) : 2 à 6 jours ouvrés
Caméra Zoom 10X : 5 à 12 jours ouvrés
Caméra IA 5MP : 5 à 12 jours ouvrés
Grand Écran 5" PTZ : 7 à 14 jours ouvrés
Support caméra flexible : 7 à 12 jours ouvrés
Veilleuse LED RGB : 5 à 12 jours ouvrés
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la période (jours fériés, périodes de forte activité).
Suivi de commande
Vous recevez trois emails automatiquement :
Confirmation de commande : immédiatement après votre achat, avec le récapitulatif et le numéro de commande.
Confirmation d'expédition : dès que votre colis quitte l'entrepôt, avec le numéro de suivi.
Notification de livraison : quand votre colis est en cours de distribution.
Pensez à vérifier vos spams si vous ne recevez pas d'email dans les 30 minutes suivant votre achat.
Colis non reçu ou perdu
Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai indiqué, contactez-nous à contact@babynid.com avec votre numéro de commande. Nous lançons une enquête auprès du transporteur et procédons à un renvoi ou un remboursement si le colis est confirmé perdu.
Pour toute question : contact@babynid.com | 07 71 93 06 55